书目名称 | Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey |
副标题 | Einsatzpotenziale vo |
编辑 | Mark Harwardt,Maximilian Köhler |
视频video | http://file.papertrans.cn/547/546049/546049.mp4 |
丛书名称 | essentials |
图书封面 |  |
描述 | .Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies begünstigt und fördert den Einsatz von künstlicher Intelligenz..Die Autoren erklären zunächst die beiden Begriffe Customer Journey und künstliche Intelligenz und widmen sich anschließend den Einsatzmöglichkeiten, aber auch den Herausforderungen der künstlichen Intelligenz im E-Commerce.. |
出版日期 | Book 2023 |
关键词 | Künstliche Intelligenz; Customer Journey; E-Commerce; Digitale Transformation; Customer Touchpoints |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-39109-6 |
isbn_softcover | 978-3-658-39108-9 |
isbn_ebook | 978-3-658-39109-6Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
issn_series | 2197-6708 |
copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |