| 书目名称 | Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels |
| 副标题 | Eine kaufprozessphas |
| 编辑 | Jessica Fleer |
| 视频video | |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | Interaktives Marketing |
| 图书封面 |  |
| 描述 | .Jessica Fleer betrachtet das Konsumentenverhalten im Multikanalsystem ganzheitlich entlang der einzelnen Kaufprozessphasen. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung wird unter Anwendung multivariater Analyseverfahren die herausragende Bedeutung der Informationszufriedenheit für die Gesamtzufriedenheit mit und die Loyalität zu einem Multichannel-Händler nachgewiesen. Darüber hinaus wird deutlich, dass die wahrgenommene Integration der verschiedenen Absatzkanäle einen positiven Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit mit dem Multichannel-Händler hat.. |
| 出版日期 | Book 2016 |
| 关键词 | Konsumentenverhalten; Kaufprozessphasen; multivariate Analysephasen; Multichannel-Händler; Absatzkanäle |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-15292-5 |
| isbn_softcover | 978-3-658-15291-8 |
| isbn_ebook | 978-3-658-15292-5Series ISSN 2628-2062 Series E-ISSN 2628-2070 |
| issn_series | 2628-2062 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 |
发表于 2025-3-21 16:29:52
