Titlebook: Kundenwert aus Sicht von Versicherungsunternehmen; Silke Friederichs-Schmidt Book 2006 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH,

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Informationswert als Determinante des Kundenwerts,ell einbetten zu können, werden diese zunächst definiert und wenn möglich operationalisiert. Hierbei sind insbesondere die monetären, monetarisierbaren und nicht-monetären Auswirkungen auf das Versicherungsgeschäft zu berücksichtigen.

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,Loyalitätswert als Determinante des Kundenwerts,herungsunternehmen stellen den Bezug zu den übrigen Determinanten her und versuchen Besonderheiten des Versicherungsunternehmens zu integrieren sowie die Konzepte hinsichtlich des Versicherungsbereichs anzupassen. Innerhalb der Würdigung werden zentrale Punkte des Abschnitts zusammenge-fasst und in Beziehung zum Versicherungsschutzkonzept gesetzt.

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liche Vorschriften im Rahmen des Kapitalanlageschäfts und der Überschussverwendung. Als relevante Wertbestandteile des Versicherungskunden kristallisieren sich Ertrags-, Entwicklungs- und Cross-Selling-Wert sowie Referenz- und Informationswert heraus..978-3-8350-0353-8978-3-8350-9202-0

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Einleitung, bekannten Grundsatz oder Ordnungsprinzip „vom Allgemeinen zum Speziellen, vom Einfachen zum Komplexen“, welcher eine deduktive Vorgehensweise unterstellt.. Ebenso verhält es sich mit dem durch Wettbewerbsintensivierung und verändertes Kundenverhalten motivierten Thema der Wertorientierung,. welche

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Ertragswert als Determinante des Kundenwerts,ngen auf die Ausarbeitung einer geeigneten Methode zur Berechnung vergangenheitsbezogener Werte eines Versicherungskunden. Hierbei kristallisiert sich die von RIEBEL geprägte relative Einzelkosten- und Deckungsbeitragsrechnung als geeignete Methode heraus. Demzufolge werden zunächst Grundlagen des K

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