| 书目名称 | Kundennähe von Industriegüterunternehmen | | 副标题 | Konzeption — Erfolgs | | 编辑 | Christian Homburg | | 视频video | http://file.papertrans.cn/542/541101/541101.mp4 | | 丛书名称 | neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) | | 图书封面 |  | | 描述 | Die Marketingwissenschaft hat in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Neuorientierung erfahren. Ausgehend von der Erkenntnis, daß die Verbesserung einer kundenorientierten Un temehmensfuhrung, wie sie das Marketing seit Jahrzehnten fordert, weniger unter Planungs defiziten als vielmehr unter Unzulänglichkeiten in der Umsetzung leidet, fand eine Hinwen dung zu organisatorischen und fiihrungsbezogenen Fragestellungen statt. Unterstützt wird diese Tendenz durch die Tatsache, daß konkurrierende Produkte ähnlicher und Zeitvorsprünge in der Technologie kürzer werden. Somit müssen Wettbewerbsvorteile verstärkt auf der Ebene der Beziehungen zum Kunden geschaffen werden. Die vorliegende Arbeit greift ein in diesem Kontext zentrales Thema, nämlich die "Kundennähe", auf. Bisher standen die Beliebtheit und der vielfache Gebrauch dieses Begrif fes in krassem Gegensatz zu dessen wissenschaftlicher Fundienmg und Durchdringung. Diese Aussage gilt nach Vorlage der Arbeit von Christian Hornburg nicht mehr. Denn die Frage "Was ist Kundennähe?" wird überzeugend beantwortet. Es finden eine Konzeptualisierung und Operationalisierung dieses Konstruktes statt, die theoretisch wie empirisch gleicherm | | 出版日期 | Textbook 19982nd edition | | 关键词 | Arbeit; Bewertung; Determinante; Empfehlung; Geschäftserfolg; Gestellung; Komplexität; Marketing; Neuorienti | | 版次 | 2 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-10589-3 | | isbn_ebook | 978-3-663-10589-3Series ISSN 0175-8802 Series E-ISSN 2945-8129 | | issn_series | 0175-8802 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1998 |
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