书目名称 | Kundenintegration als zweischneidiges Schwert |
副标题 | Ermittlung von Effek |
编辑 | Dominic Rothe |
视频video | |
概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
丛书名称 | BestMasters |
图书封面 |  |
描述 | .Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt. Als Untersuchungsdesign wird hierbei die Strukturgleichungsmodellierung gewählt. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass die Kundenintegration tatsächlich ein zweischneidiges Schwert darstellt.. |
出版日期 | Book 2016 |
关键词 | Kundenintegration; Auswirkungen der Kundenintegration; Kundenintegration und Kundenzufriedenheit; Integ |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-12608-7 |
isbn_softcover | 978-3-658-12607-0 |
isbn_ebook | 978-3-658-12608-7Series ISSN 2625-3577 Series E-ISSN 2625-3615 |
issn_series | 2625-3577 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 |