书目名称 | Kundenbindung bei Professional Business Services |
编辑 | Zelal Ates |
视频video | http://file.papertrans.cn/542/541032/541032.mp4 |
概述 | Bietet einen Überblick zum Thema Kundenbindung bei Professional Business Services.Entwickelt ein Modell zur Erklärung und leitet praxisrelevante Implikationen ab.Richtet sich an Führungskräfte, Untern |
丛书名称 | Edition KWV |
图书封面 |  |
描述 | Kundenbindung und ihre Einflussfaktoren sind in der Marketingliteratur in den letzten Jahren eingehend erörtert worden. Dies gilt allerdings weniger im Hinblick auf Professional Business Services, d. h. unternehmensorientierte wissensintensive Dienstleistungen wie beispielsweise juristische Dienste, Finanzdienstleistungen, Unternehmensberatungsleistungen, Marktforschungsleistungen und die Leistungen von Werbeagenturen..Im Rahmen einer konzeptionell und empirisch angelegten Untersuchung entwickelt Zelal Ates erstmals ein umfassendes Modell zur Erklärung von Kundenbindung bei Professional Business Services und leitet daraus Implikationen für die Unternehmenspraxis sowie die Forschung ab..Das Buch wendet sich an Wissenschaftler, Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungsmanagement sowie an Führungskräfte in Unternehmen und Unternehmensberater. . |
出版日期 | Book 2008 |
关键词 | Kundenbindung; Professional Business Services; Finanzdienstleistungen; Unternehmensberatung; Marktforsch |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-24012-7 |
isbn_softcover | 978-3-658-24011-0 |
isbn_ebook | 978-3-658-24012-7Series ISSN 2946-0301 Series E-ISSN 2946-031X |
issn_series | 2946-0301 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2008 |