| 书目名称 | Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten |
| 副标题 | Theoretische Konzept |
| 编辑 | Anja Geigenmüller |
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| 丛书名称 | Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Die Fragestellung der Integration des Kunden in die betriebliche Leistungserstellung nimmt in der betriebswirtschaftlichen Forschung breiten Raum ein. Auf Basis einer umfangreichen theoretischen und empirischen Analyse untersucht Anja Geigenmüller, wie sich Kundenintegrationsverhalten manifestiert, welche Faktoren das obligatorische Integrationsverhalten von Kunden positiv beeinflussen und welche Konsequenzen sich daraus auf die Wahrnehmung eines Leistungsanbieters ergeben. Die Autorin entwickelt Implikationen für die Forschung sowie für das Management der Kundenintegration. |
| 出版日期 | Book 2012 |
| 关键词 | nn |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7111-1 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-3199-3 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-7111-1Series ISSN 2945-8250 Series E-ISSN 2945-8269 |
| issn_series | 2945-8250 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012 |
发表于 2025-3-21 19:50:10
