Titlebook: Integrale Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben; Jörg Krumbiegel Textbook 1997Latest editio

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Einleitung,Die Einleitung führt in die Problemstellung ein und zeigt die Ziele der Arbeit sowie das Projektumfeld, in dem die Arbeit entstanden ist, auf. Der Aufbau der Arbeit wird im Überblick wiedergegeben.

Monolithic

,Gestaltung betrieblicher Systeme mit Hilfe geschäftsprozeßorientierter Ansätze,Die Gestaltung betrieblicher Systeme kann mit Hilfe verschiedener Ansätze erfolgen. Das vorliegende Kapitel stellt eine Reihe geschäftsprozeßorientierter Ansätze unter dem Blickwinkel eingangs definierter Anforderungen vor.

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Grundlagen,ngsbetrieben“ notwendigen Grundlagen. Kapitel 2.1 definiert die erforderlichen Begriffe, Kapitel 2.2 führt in denn Anwendungsbereich der Arbeit ein. Die einzelnen Abschnitte dieser Teilkapitel bauen aufeinander auf.

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,Methodenkonzept im Überblick,n die in den Kapiteln 6, 7 und 8 näher beschriebenen Ansätze, wesentliche Merkmale und die Grundlage des Methodenkonzepts dargestellt. Abschließend wird gezeigt, daß das Methodenkonzept auf Dienstleistungsbetriebe anwendbar ist.

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Gestaltung von Dienstleistungsbetrieben,rliche Beispiele demonstrieren begleitend zur Beschreibung der Gestaltungstechniken deren Anwendung am Beispiel des Dienstleistungsbetriebs Universität. Abschließend erfolgt eine zusammenfassende Diskussion des Ansatzes.

Spinous-Process

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