书目名称 | Innovation personenbezogener Dienstleistungen als Prozess |
副标题 | Exemplarische Fallst |
编辑 | Gitta Bernshausen,Frank Löbler |
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概述 | Klientenorientierung als neues Leitprinzip.Kompetenzen – Steuerungsinstrumente – Ressourcen.Impulse für erfolgreiche Innovationsprozesse |
丛书名称 | Sozialwirtschaft innovativ |
图书封面 |  |
描述 | .In diesem Buch wird beschrieben, wie Dienstleistungsprozesse in Sozialunternehmen verändert werden können, um auch weiterhin als Leistungserbringer im Wettbewerb bestehen zu können. Prozesse der Entwicklung und Umsetzung von Innovationen sind erfolgreich, wenn personelle und finanzielle Ressourcen eingesetzt, fachliche Expertise und die Kompetenz zum Projektdesign, zur Projektsteuerung und -evaluation sowie zur Personal- und Organisationsentwicklung eingebracht werden. Welche Voraussetzungen für das Erkennen der Notwendigkeit von Innovationen sowie für das Gestalten eines erfolgreichen Innovationsprozesses gegeben sein müssen – und welche Instrumente dabei eingesetzt werden -, wird exemplarisch anhand einer Fallstudie gezeigt..Der Inhalt.Wandel der Sozialwirtschaft: Auswirkungen auf die Unternehmen und die Dienstleistungen • Die Verwirklichung sozialer Inklusion erfordert Innovation • Qualität des Lebens: Ein passendes Konzept für die Gestaltung sozialer Dienstleistungen • Den Innovationsprozess erfolgreich gestalten • Der Innovationsprozess aus der Perspektive von Beteiligten • Individuelle Qualität des Lebens messen mit der Personal Outcomes Scale • Der Innovationsprozess von |
出版日期 | Book 2020 |
关键词 | Innovation; Personenbezogene Dienstleistungen; Ergebnisqualität; Change Management; Persönliche Assisten |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-20514-0 |
isbn_softcover | 978-3-658-20513-3 |
isbn_ebook | 978-3-658-20514-0Series ISSN 2569-1236 Series E-ISSN 2569-1252 |
issn_series | 2569-1236 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020 |