Titlebook: IT-Offshoring; Management internati Michael Amberg,Martin Wiener Book 2006 Physica-Verlag Heidelberg 2006 Erfolg.Globalisierung.IT-Nearshor

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Qualitätsstandards hierbei nicht um einen konkreten Qualitätsstandard, sondern vielmehr um eine Sammlung von Standards: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000 und ISO 9004:2000..Das . wurde durch das Software Engineering Institute (SEI) der Carnegie Mellon University entwickelt. Im Gegensatz zur ISO-Norm beschreibt CMM die Vor

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Strategiedefinitiontlich der zukünftigen Unternehmungsentwicklung), die mit dem Projektvorhaben verbunden wird. Ob diese Vision in der Realität zu verwirklichen ist, spielt zunächst eine untergeordnete Rolle..In Abhängigkeit der Vision können . festgelegt werden, die mithilfe des Projekts erreicht werden sollen. Diese

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Make-or-Buy-Entscheidungung in das Ausland eignen (.). Zur Strukturierung des Identifikationsprozesses können im Wesentlichen die folgenden Untersuchungskriterien herangezogen werden: Strategische Bedeutung, Kernkompetenzen, Komplexität, Abgrenzbarkeit und Schnittstellen. Zur weiteren Unterstützung des Identifikationsproze

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Standortauswahldex) herangezogen werden. Diese dienen in erster Linie der Früherkennung länderspezifischer Chancen und Risiken..Im Rahmen der Bewertung der in Frage kommenden Zielländer sollte der potenzielle Auftraggeber eine fundierte Untersuchung dieser Länder durchführen. Hierbei kann zwischen . (Arbeit, Sprac

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Vertragsmanagemente Verhandlungsführer auch bereits mit den Verhandlungstechniken und -grundsätzen ihrer ausländischen Verhandlungspartner beschäftigen..Hinsichtlich der . ist im Wesentlichen zwischen dem Pflichtenmanagement (Überprüfung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements), dem Change Request Ma

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Transition Management) und der verhandelte Transfer (Unternehmen verwaltet Übergangsprozess). Es ist allerdings anzumerken, dass ein Personalübergang bei Offshore-/Nearshore-Projekten eher selten anzutreffen ist..Hinsichtlich des . erweist sich insbesondere die monetäre Bewertung der zu übertragenden Betriebsmittel als

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Leistungsmanagementn anhand der „SMART“-Kriterien (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timely) auf Eignung zu prüfen..Zur Einschätzung des mit dem Offshore-Projekt generierten Nutzens ist eine regelmäßige . durchzuführen. Eine in diesem Zusammenhang häufig eingesetzte Technik ist das Benchmarking. Hier kann zw

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Kommunikationsmanagementhalb des auslagernden Unternehmens. Der daraus resultierende Zeit- und Ressourcenaufwand wird vielfach von Unternehmen unterschätzt. Um dies zu vermeiden, ist die . für jede beteiligte Interessengruppe ratsam. Eine solche umfasst im Wesentlichen die an eine Zielgruppe zu vermittelnden Informationen,

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