书目名称 | Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement |
副标题 | Band 1: Innovationsp |
编辑 | Manfred Bruhn,Karsten Hadwich |
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概述 | Widmet sich den aktuell intensiv diskutierten Fragen zum Wandel im Dienstleistungsmanagement.Thematisiert die kontinuierliche Transformation und Innovation im Dienstleistungsmanagement.Hilft innovativ |
丛书名称 | Forum Dienstleistungsmanagement |
图书封面 |  |
描述 | .Dieses Buch setzt sich mit der Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement auseinander. Das Thema ist branchenübergreifend von zentraler Bedeutung. Denn Klimawandel, Energiekrise und Corona zeigen schlagwortartig auf, dass aktuell tiefgreifende Veränderungsprozesse in Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt stattfinden, die eine nachhaltige Gestaltung des Wandels von Unternehmen und Organisationen unumgänglich machen. .Für Unternehmen ist damit eine Vielzahl von Herausforderungen und Aufgaben im Dienstleistungsmanagement verbunden. Komplexe wirtschaftliche, sozial-gesellschaftliche und ökologische Probleme erfordern innovative Lösungen. Veränderungsprozesse in Märkten und Unternehmen müssen angestoßen und begleitet werden. Die Gestaltung des Wandels betrifft dabei unterschiedliche Ebenen, vom Wandel der Angebots- und Servicestrategie – über den Wandel in der Organisation und bei den Mitarbeitenden bis hin zum Wandel bei den Kunden. .Profilierte Beitragsautoren und -autorinnen aus Wissenschaft und Praxis greifen diese Herausforderungen auf, stellen Lösungsansätze vor und verdeutlichen die Chancen für die Zukunftsfähigkeit von Wirtschaft und Gesellschaft. .Band 1 befasst sich mi |
出版日期 | Book 2023 |
关键词 | Dienstleistungsmanagement - Buch; Forum Dienstleistungsmanagement; Wandel im Dienstleistungsmanagement |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-41813-7 |
isbn_ebook | 978-3-658-41813-7Series ISSN 2662-3382 Series E-ISSN 2662-3390 |
issn_series | 2662-3382 |
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