书目名称 | Geschäftsbeziehungsmanagement |
副标题 | Konzepte, Methoden u |
编辑 | Michael Kleinaltenkamp (Professur für Business- un |
视频video | http://file.papertrans.cn/385/384838/384838.mp4 |
概述 | Erfolgreiches Geschäftsbeziehungsmanagement im Investitionsgüterbereich |
图书封面 |  |
描述 | Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich..Neu in der 2. Auflage.Alle Beiträge wurden grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM).. |
出版日期 | Book 2011Latest edition |
关键词 | Investitionsgüterbereich; Key-Account-Management; Kundenselektion; Kundenwert; Technischer Vertrieb |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6928-6 |
isbn_ebook | 978-3-8349-6928-6 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011 |