书目名称 | Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern |
编辑 | Andrea Geile |
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丛书名称 | Forum Marketing |
图书封面 |  |
描述 | .Ist ein Gesprächsobjekt hoch komplex und risikobeladen, spielt Face-to-Face Kommunikation und ihre Ausgestaltung auch im Zeitalter der Mediendominanz eine besondere Rolle. Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkäufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgrößen des Kommunikationsverhaltens der Verkäufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkäufern und Verkäufern. Abschließend stellt die Autorin ein Konzept für das Management zufriedenheitsorientierter Face-to-Face Kommunikation vor. Für die zweite Auflage wurden Teilbereiche des Buches überarbeitet und aktualisiert.. |
出版日期 | Book 2012Latest edition |
关键词 | Kommunikationsverhalten; Kommunikationszufriedenheit; Strukturgleichungsmodell; Verkäufer; Vertriebsmana |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7073-2 |
isbn_softcover | 978-3-8349-3228-0 |
isbn_ebook | 978-3-8349-7073-2Series ISSN 2628-2089 Series E-ISSN 2628-2097 |
issn_series | 2628-2089 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2012 |