Titlebook: eCommerce klipp & klar; Jan-Frederik Engelhardt,Alexander Magerhans Textbook 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springe

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William Greenberg,Jacek PolewczakNachdem Sie dieses Kapitel gelesen haben, können Sie …

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,Geschäftsmodelle im eCommerce,Nachdem Sie dieses Kapitel gelesen haben, können Sie …

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https://doi.org/10.1007/978-3-642-20853-9kaufsstrategische Aspekte (Diller 1995, S. 1363). Dabei geht es um die Generierung und Pflege von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg (Diller et al. 2005, S. 23, zitiert nach: Diller 2006, S. 3343; Diller 2006, S. 3343).

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https://doi.org/10.1007/978-3-658-26504-5eCommerce; Geschäftsmodelle; Customer Relationship Management (CRM); Customer Journey; Usability

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