| 书目名称 | Exzellenz im Dienstleistungsmarketing |
| 副标题 | Fallstudien zur Kund |
| 编辑 | Manfred Bruhn,Heribert Meffert |
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| 概述 | 8 Best Practice Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Migros, UPS) zeigen die Erfolgsfaktoren auf, die diesen Unternehmen den Vorsprung vor ihren Wettbewerbern verschaffen |
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| 描述 | Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben:..- Advance Bank.- Crossair .- Schindlerhof.- Migros-Genossenschaftsbund.- OBI Bau- und Heimwerkermärkte.- Deutsche Post / Euro Express.- Systor Gruppe.- United Parcel Service..Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur..."Exzellenz im Dienstleistungsmarketing" demonstriert Studierenden, Dozenten und Praktikern in Dienstleistungsunternehmen wie die Theorie des Dienstleistungsmarketing in spezifischen Markt- und Unternehmenssituationen erfolgreich umgesetzt wurde.. |
| 出版日期 | Textbook 2002 |
| 关键词 | Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsunternehmen; Erfolgsfaktor; Kundenorientierung; Marketing; Meffe |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-82393-9 |
| isbn_softcover | 978-3-322-82394-6 |
| isbn_ebook | 978-3-322-82393-9 |
| copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002 |
发表于 2025-3-21 17:43:55
