Titlebook: Erfolgreiches IT-Management im öffentlichen Sektor; Managen statt verwal Detlev J. Hoch,Markus Klimmer,Peter Leukert Book 2005 Springer Fac

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https://doi.org/10.1007/978-3-663-09334-3espickt mit kostspieligen IT-Flops in Behörden und Verwaltungen. Toll Collect, das anfangs desaströse Lkw-Mauterfassungssystem, hat es zeitweise sogar als Synonym des Unvermögens in den deutschen Sprachgebrauch geschafft. Andere gigantische Vorhaben, etwa die Steuerverwaltung Fiscus oder die Bundesw

共同给与

Intuitive

extinct

NEX

https://doi.org/10.1007/978-3-642-36447-1zu heben, den das Projekt mit sich bringen sollte. Sie müssen dafür sorgen, dass die anvisierten Effektivitäts- und Effizienzsteigerungen zu Buche schlagen, z. B. Prozesse schneller, kostengünstiger oder fehlerärmer verlaufen. Möglich auch, dass sie neue Dienstleistungen ins Angebot der öffentlichen