Titlebook: Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft; Individualisierte Ku Sonja-Maria Salmen Book 2003 Springer Fachmedien Wiesbaden 2003 Anl

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Empirische Untersuchung zum Einsatzpotenzial von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Iand. Nach einer kurzen Einleitung, in der die Ziele der Befragung behandelt werden (4.1), steht zunächst die Darstellung der Vorgehensweise und Methodik der Erhebung im Vordergrund (4.2). Die Ergebnisse der Befragung werden im Kapitel 4.3 detailliert vorgestellt und abschließend zu einem Hypothesenmodell zusammengefasst (4.4).

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G. P. Merkler,A. Blinde,H. Hötzltechnologien haben den Erstellungsprozess sowie den Vertrieb von Finanzdienstleistungen revolutioniert, indem innovative Wege zur Übertragung und Darstellung von Informationen sowie die schnelle Verbreitung neuer Kommunikationsendgeräte das traditionelle Bankgefüge durch den digitalen Zugang „Online

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https://doi.org/10.1007/978-3-642-92297-8ectronic-Custo-mer-Care-Techniken als Instrumentarien eines digitalen Relationship-Marketing vorgestellt. Mögliche Einsatzpotenziale im Private Internet Banking anhand des im Abschnitt 3.3 dargestellten Basismodells werden diskutiert und die aus der Theorie hergeleiteten vermuteten Wirkungszusammenh

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Mechanische Holzverbindungen, Allgemeines, und Beratungsorientierung, ständig aktuelle Informationen über seine finanziellen Fragen und vor allem eine individuelle Ansprache. Mithilfe der Möglichkeiten, die Internet und neue IuK-Technologien bieten, hat er sich zudem eine bessere Marktkenntnis angeeignet, dies bringt gleichzeitig eine höher

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Einleitung,technologien haben den Erstellungsprozess sowie den Vertrieb von Finanzdienstleistungen revolutioniert, indem innovative Wege zur Übertragung und Darstellung von Informationen sowie die schnelle Verbreitung neuer Kommunikationsendgeräte das traditionelle Bankgefüge durch den digitalen Zugang „Online

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