| 书目名称 | Einkaufserlebnisse im Handel | | 副标题 | Theoretische Konzept | | 编辑 | Marko Schwertfeger | | 视频video | | | 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: | | 丛书名称 | Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis | | 图书封面 |  | | 描述 | Marko Schwertfeger untersucht kundenseitige Einkaufserlebnisse im Handel. Er verfolgt drei Forschungsziele: (1) Erarbeitung einer Definition, Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstrukts Einkaufserlebnis, (2) Identifikation und Untersuchung von Determinanten des Einkaufserlebnisses und (3) Überprüfung von Wirkungen des Einkaufserlebnisses auf Erfolgsgrößen von Handelsunternehmen. Auf Basis umfangreicher Literaturauswertungen sowie unter Nutzung neobehavioristischer Theorien wurde eine mehrfaktorielle Konzeptualisierung des Konstrukts erarbeitet und im Rahmen einer empirischen Untersuchung bestätigt. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass Einkaufserlebnisse sensorische, kognitive, affektive und physische Reaktionen des Kunden auf seine Erfahrungsumwelt beim Kauf eines Gutes oder einer Dienstleistung darstellen. Handelsunternehmen können durch die Aktionsparameter Sortiment, Kommunikation, Verkaufsraumgestaltung und Service gezielt Einkaufserlebnisse generieren. Ferner kann eine positive Wirkung von Einkaufserlebnissen auf die Besuchshäufigkeit, Verweildauer sowie Ausgabebereitschaft festgestellt werden. | | 出版日期 | Book 2012 | | 关键词 | Determinanten des Einkaufserlebnisses; Einkaufserlebnis; Strukturgleichungsmodell; Wirkungen des Einkau | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-00511-5 | | isbn_softcover | 978-3-658-00510-8 | | isbn_ebook | 978-3-658-00511-5Series ISSN 2945-8250 Series E-ISSN 2945-8269 | | issn_series | 2945-8250 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012 |
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发表于 2025-3-21 20:00:06
