书目名称 | Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug |
副标题 | Theoretische Fundier |
编辑 | Markus Kopetzky |
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概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
丛书名称 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
图书封面 |  |
描述 | Markus Kopetzky entwickelt Hypothesen zu preispsychologischen Effekten auf die Neigung zum Kundenbetrug und testet diese empirisch in Labor- und Feldstudien auf Basis von mehr als 100.000 Kundendaten. Der Autor zeigt, dass Unternehmen durch eine gezielte Preisdarstellung die Preiswahrnehmung von Kunden und dadurch ihre Tendenz zum Betrug beeinflussen können. Mit der Preispsychologie bestätigt er einen effektiven Hebel zur Steuerung des kostenintensiven Problems des Kundenbetrugs. Die Erkenntnisse unterstützen Unternehmen bei der Entscheidung über eine psychologisch optimale Preiskommunikation. |
出版日期 | Book 2015 |
关键词 | Behavioral Pricing; Customer Misbehavior; Kundenmanagement; Mental Accounting; Versicherung |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-09066-1 |
isbn_softcover | 978-3-658-09065-4 |
isbn_ebook | 978-3-658-09066-1Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
issn_series | 2627-1982 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 |