| 书目名称 | Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen | | 副标题 | Innovativer Zugang f | | 编辑 | Anna Selent | | 视频video | | | 概述 | DIHs schrittweise auf- und ausbauen und optimal im Vertriebs- und Vermarktungsprozess zur Kundengewinnung einsetzen.Mit eigenen Forschungserkenntnissen und daraus abgeleiteten praxisnahen Konzepten au | | 图书封面 |  | | 描述 | Dieses Buch befasst sich mit dem B2B-Softwarekauf, den relevanten Buyer Personas, den kaufbezogenen digitalen Interaktionen und deren Knotenpunkten („Hubs“). Die Autorin präsentiert eigene Forschungserkenntnisse aus der Industrie und leitet daraus praxisnahe Konzepte und Inhalte ab..Mehr als zwei Drittel der Interaktionen im B2B-Kaufprozess werden heute digital und vorzugsweise autonom ausgeführt. Der späte Einstieg der Vertriebsbeauftragten in den Kaufprozess schwächt die Einfluss- und Erfolgschancen des persönlichen Vertriebs. Digitale Kundeninteraktionen gewinnen an hoher Bedeutung. Dutzende von Touchpoints und eine Vielfalt an Interaktionsoptionen – wie z. B. Beiträge in sozialen Medien und Fach-Communitys, Testversionen, YouTube-Videos, Webinare, Whitepapers, Kundenstimmen etc. – fließen in die B2B Buyer‘s Journey ein und überfordern Anbieter bei ihrem Versuch, die potenziellen Käufer online zu erreichen..Anna Selent identifiziert neun Digital Interaction Hubs (DIHs) im B2B-Kauf und -Verkaufsprozess, die einen innovativen Zugang zu den relevantesten Anbieter-Käufer-Interaktionen darstellen und die Komplexität reduzieren. Diese bilden das Grundgerüst für einen käuferadäquaten O | | 出版日期 | Book 2023 | | 关键词 | B2B-Marketing; B2B-Vertrieb; Digital Interaction Hub; Buyer‘s Journey; B2B-Kundeninteraktion; B2B-Kaufpro | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-42366-7 | | isbn_softcover | 978-3-658-42365-0 | | isbn_ebook | 978-3-658-42366-7 | | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
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发表于 2025-3-21 17:59:35
