书目名称 | Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus | 副标题 | Nachhaltige Wertgene | 编辑 | Mario A. Pfannstiel,Christoph Rasche,Harald Mehlic | 视频video | | 概述 | Expertise aus dem Kompetenzzentrum „Vernetzte Gesundheit".Enthält Fallbeispiele, abgeschlossene Projekt- und Studienergebnisse.Zielgruppe: Praktiker der Gesundheitsbranche und Wissenschaftler, die Die | 图书封面 |  | 描述 | .Das vorliegende Buch gibt einen profunden Einblick über das Forschungsgebiet gesundheitsorientierter Dienstleistungen und deren Management im Krankenhaus. Die Erbringung von Dienstleistungen ist im Krankenhauswesen mit hohen Kosten verbunden. Eine große Herausforderung besteht darin die Qualität im Dienstleistungsprozess zu erhöhen, ohne dass dies parallel mit exponentiell steigenden Ressourcenverbräuchen einhergeht. Das Dienstleistungsmanagement übernimmt hierbei die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erstellung und Vermarktung wissensbasierter Dienstleistungen im Rahmen typischer Expertenorganisationen. Aufgezeigt werden Beispiele für komplexe, innovative, standardisierte, modulare, wissensintensive und interaktive Dienstleistungen. In den einzelnen Beiträgen werden aktuelle Dienstleistungsthemen von renommierten Autoren aufgegriffen, um nachhaltig die Dienstleistungsproduktivität in Krankenhäusern zu steigern und zu verbessern. Von besonderem Interesse ist der Sammelband daher sowohl für Praktiker als auch für Wissenschaftler.. | 出版日期 | Book 2016 | 关键词 | Anbieter und Abnehmer; Dienstleistungen; Finanzierer und Lieferanten; Krankenhaus; Management; Service-Ge | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-08429-5 | isbn_softcover | 978-3-658-08428-8 | isbn_ebook | 978-3-658-08429-5 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2016 |
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