Titlebook: Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern; Elisabeth Laas Book 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

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Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern978-3-8349-4490-0

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Entwicklung des Untersuchungsmodells,In diesem Kapitel erfolgen die Erarbeitung des zentralen Untersuchungsmodells und die Formulierung der Forschungshypothesen. Das Untersuchungsmodell stellt eine Erweiterung bisheriger theoretischer und empirischer Forschungsarbeiten zur vorliegenden Thematik dar.

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,Einführung in die Problemstellung,g und Multioptionalität als Folge des Wertewandels (vgl. Liebmann/Zentes/Swoboda 2008, S. 57-61; Liebmann/Zentes 2001, S. 135-137; Gross 1994) führen schließlich zur sogenannten Erlebnisökonomie (vgl. Pine/Gilmore 1999).

–FER

Grundlagen der Untersuchung,hungskontext eines Kino- und Unterhaltungscenters definiert und näher erläutert. Des Weiteren widmet sich das Kapitel der Bestandsaufnahme bisheriger empirischer Forschungsarbeiten zur vorliegenden Thematik.

引起痛苦

Methodische Konzeption der empirischen Untersuchung,setzt wird. Hierbei geht es insbesondere darum, die methodische Vorgehensweise exakt und nachvollziehbar darzustellen, um interessierten Forschern und Forscherinnen die Möglichkeit einer Replikation zu bieten (vgl. Bortz/Döring 2006, S. 88).

预示

使满足

Zusammenfassende Bewertung der Arbeit,umierte Dienstleistungserlebnis. Insgesamt wurden hierfür sechs untergeordnete Forschungsfragen beantwortet. Dieses abschließende Kapitel dient daher der Zusammenfassung der Eckpunkte sowie der zentralen Ergebnisse der empirischen Untersuchung.