| 书目名称 | Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb |
| 副标题 | Theoretische Fundier |
| 编辑 | Sabine Hollmann |
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| 丛书名称 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| 图书封面 |  |
| 描述 | In indirekten Distributionskanälen agierende Unternehmen fragen sich zunehmend, inwieweit vertikale Wettbewerber von ihren Investitionen in Kundenloyalität profitieren. Sabine Hollmann leitet Hypothesen zur Wechselwirkung von Marken- und Händlerloyalität sowie deren Wirkung auf die Intention eines Endkunden zum Kanalwechsel ab. Im Rahmen einer empirischen Analyse findet sie gleich starke Einflüsse von Marken- und Händlerloyalität auf die Intention zum Kanalwechsel. Zudem zeigt sich ein positiver Einfluss der Marken- auf die Händlerloyalität, während kein umgekehrter Einfluss nachweisbar ist. Händler profitieren somit von den Investitionen des Markenherstellers, während Markenhersteller riskieren, dass ihre Bemühungen um gute Beziehungen zum Endkunden dem Händler zugutekommen. |
| 出版日期 | Book 2012 |
| 关键词 | nn |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6654-4 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-2731-6 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-6654-4Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
| issn_series | 2627-1982 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012 |
发表于 2025-3-21 17:28:26
