Titlebook: Der Kunden-Manager; Das Erfolgskonzept i Wolfgang Maderthaner Textbook 1991 Springer Fachmedien Wiesbaden 1991 Management.Produktion.Verkau

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Das Argument — kein Versuchsballonn Brocken, den der Verkäufer dem Kunden hinwirft, um zu sehen, ob er anbeißt, oder ob vielleicht heute ein anderer Brocken versucht werden sollte? Genau das ist es aber, wenn Sie es recht betrachten, als was das Argument im herkömmlichen Verständnis des Verkaufens behandelt wird: ein Versuchsballon.

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Kunden-Manager — gilt das auch für kleinere Unternehmen und Einzelhändler?er oder Leiter eines kleineren Unternehmens sind, stellen Sie sich berechtigterweise die Frage, ob dieses Konzept wohl auch für Ihre Größenordnung anwendbar sei. Ich will Ihnen hier anhand eines Beispiels zeigen, wie das Kunden-Manager-Konzept auch auf kleinere Unternehmen mit Erfolg angewendet werd

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nichts anderes als die Umsetzung einer neuen Einstellung zum Kunden, zum Markt. Eine neue Einstellung, die heute immer wichtiger wird! Kunden-Manager ist eine Chance für Unternehmen, schnell und ohne Risiko herauszukommen aus dem Verdrängungswettbewerb, herauszukommen aus dem Problem, daß bei immer

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Schulze — oder der Sprung vom Mittelmaß zum Spitzenverkäuferentscheidenden Jahresgesprächen waren natürlich immer der Verkaufsleiter National oder eine höhere Charge dabei. Für die Zentraleinkäufer war Schulze also „Briefträger“, mehr nicht. Und so benahm er sich denn auch.

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Störungen des Eiweisshaushaltes Wie könnte es sonst zu der Usance der gewaltigen Argumentationskataloge kommen? Und die Resultate? Hilft das hunderfünfzigste Argument, wenn der Kunde die ersten, die wichtigsten Argumente schon vom Tisch gewischt hat? Hilft das wirklich?