| 书目名称 | Datenqualität und individualisierte Kommunikation | | 副标题 | Potenziale und Grenz | | 编辑 | Horst Treiblmaier,Hans Robert Hansen | | 视频video | | | 图书封面 |  | | 描述 | Eine ständig steigende Zahl von Unternehmen nutzt die Möglichkeiten moderner Informationstechnologien und setzt auf die Potenziale individualisierter Kundenkommunikation. Das Internet ist dabei nicht nur Kommunikationskanal, sondern ermöglicht auch die Erhebung persönlicher Kundendaten. Aufgrund mangelnder Kontrollmöglichkeiten stellt sich jedoch die Frage nach der Qualität der erhobenen Daten...Horst Treiblmaier verbindet die Wissenschaftsdisziplinen Wirtschaftsinformatik und Marketing und zeigt auf, welche Qualitätsprobleme bei der Erhebung von Kundendaten über das Internet auftreten können. Anhand von Befragungen demonstriert er, wodurch die Einstellung der Kunden gegenüber der Weitergabe ihrer persönlichen Daten im Internet bestimmt wird und welchen Nutzen Unternehmen durch Individualisierungsmaßnahmen ziehen wollen. Neben einer umfassenden qualitativen Inhaltsanalyse bedient sich der Autor auch multivariater quantitativer Analysemethoden zur Hypothesenprüfung.. | | 出版日期 | Book 2006 | | 关键词 | Customer Relationship Marketing; Datenqualität; Individualisierung; Internet; Kommunikation; Kundenbefrag | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9035-4 | | isbn_softcover | 978-3-8350-0189-3 | | isbn_ebook | 978-3-8350-9035-4 | | copyright | Vieweg+Teubner Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 |
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发表于 2025-3-21 17:15:57
