| 书目名称 | Customer Value Controlling |
| 副标题 | Hintergründe - Herau |
| 编辑 | Gernot J. Mödritscher |
| 视频video | |
| 丛书名称 | neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Das Management der Kundenbeziehungen stellt heute eine wesentliche Herausforderung im Marketing dar. In Wissenschaft und Praxis sind in den letzten Jahren eine Reihe von Bewertungsverfahren entwickelt worden, ihre Umsetzung ist aber bisher in den Unternehmen weit hinter den Erwartungen zurück geblieben...Gernot J. Mödritscher arbeitet die bestehenden Bewertungsmethoden kritisch auf und entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen – obwohl investitionsrechnerisch aufgebaut – auf den Rechengrößen Kosten und Leistungen aufbaut (Anwendung des Lücke-Theorems), zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation) beinhaltet. Der Autor präsentiert einen Bewertungsansatz, der die Voraussetzungen in den Unternehmen stärker berücksichtigt und das Management bei den Entscheidungen zur Gestaltung der Beziehungen konkret unterstützt. |
| 出版日期 | Book 2008 |
| 关键词 | Beziehungsmarketing; Controlling; Customer Value; Intangible Assets; Kundenbeziehung; Kundenwert; Value Co |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9789-0 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-0883-4 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-9789-0Series ISSN 0175-8802 Series E-ISSN 2945-8129 |
| issn_series | 0175-8802 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008 |
发表于 2025-3-21 18:43:27
