书目名称 | Customer Energy | 副标题 | Wie Unternehmen lern | 编辑 | Martin Sonnenschein,Harald Zapp,Michael Weiß | 视频video | | 概述 | Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen | 图书封面 |  | 描述 | Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unernehmen zukünftig zu? Diese strategisch wichtige Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet...Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den .Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden .Stellenwert für Kunden und für Anbieter. Der Kunde ist dabei, .sich neu zu positionieren. Ob er als Konsument, Lieferant, Partner .oder gar Wettbewerber in der Marktarena auftritt, entscheidet .er ebenso flexibel, wie er seinen Warenkorb aus dem Angebot von.Discountern und Luxusläden zusammenstellt. Geschwindigkeit und .Auswirkungen der durch den Kunden angestoßenen Veränderungen .überraschen etablierte Player immer wieder aufs Neue...Die Autoren machen an vielen Beispielen deutlich, wie technologische .Konvergenz, neues Kundenbewusstsein und Globalisierung .zusammenwirken. Und sie zeigen: Customer Energy lässt sich sehr .wohl managen und als attraktiver Wachstumshebel produktiv nutzen..Die hier vorgestellten Schwerpunkte Telekommunikation, Medien .und Consumer Equipment tragen der Tatsache Rechnung, dass Kunden .Trends aus diesen Bereichen auf andere Branchen übertragen...Martin Sonnenschein, Partner und Vice President | 出版日期 | Book 2006 | 关键词 | Globalisierung; Konsument; Kunde; Kundenmacht; Management; Medien; Telekommunikation; Wertschöpfung | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9157-7 | isbn_ebook | 978-3-8349-9157-7 | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 |
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