书目名称 | Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie |
副标题 | Konzeption der Außen |
编辑 | Matthias Krause |
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丛书名称 | Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft |
图书封面 |  |
描述 | Die veränderten Geschäftsprozesse zwischen der Konsumgüterindustrie und dem Handel bewirken in den Unternehmen einen Wandel von funktionsorientierten hin zu prozessorientierten Strukturen. Dies erfordert flexibel strukturierbare, integrierte prozessorientierte Softwaresysteme, die das Computer Aided Selling im Konsumgütervertrieb unterstützen.Matthias Krause entwickelt eine Konzeption der Außendienstunterstützung im Konsumgütervertrieb, die sich durch die Geschlossenheit in der geschäftsprozessorientierten Betrachtung sowie durch ihre unternehmensneutrale Modellierung mit Referenzmodellcharakter auszeichnet. Die Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung von Customer Relationship Management-Systemen (CRM). |
出版日期 | Book 2000 |
关键词 | Absatzkanal; Außendienst; Distribution; Handel; Informationssystem; Konsum; Konsumgüter; Konsumgüterindustr |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-85235-9 |
isbn_softcover | 978-3-8244-9016-5 |
isbn_ebook | 978-3-322-85235-9 |
copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und Deutscher Universitäts-Verlag Gm |