Titlebook: Commitment in Kundenbeziehungen; Eine multipartiale M Melchior David Bryant Book 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, W

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https://doi.org/10.1007/978-3-7908-1923-6beziehung dazu, die Heterogenität der Kundenbedürfnisse zu verstehen, Angebote zur Befriedigung dieser Bedürfnisse zu entwickeln und den Kunden durch Marketingaktivitäten im Wettbewerb mit anderen Anbietern zu gewinnen. Aus . reflektiert die Austauschbeziehung das Ergebnis einer spezifischen Anbieterauswahl.

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ung. Melchior David Bryant entwickelt Instrumente zur Messung solcher Commitment-Formen, untersucht anbieter- und wettbewerbsbezogene Einflussfaktoren und deckt deren Wirkungen auf den Beziehungserfolg auf. Darüber hinaus formuliert der Autor zielgruppenspezifische Empfehlungen für das wertorientier

约会

Musket

Gourmet

Fermentation

https://doi.org/10.1007/978-3-030-81178-5; Forschungsziel III). Um darüber hinaus die unterstellte Konsumentenheterogenität zu berücksichtigen und zielgruppenspezifische Steuerungsmöglichkeiten aufzudecken (Forschungsziel IV), werden zudem Variablen ausgewählt, die später zur Segmentbeschreibung herangezogen werden (vgl. Abschnitt V-4).

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https://doi.org/10.1007/978-3-030-81178-5tersuchung, die diese Vermutung prüft. Aufgrund des unzureichenden Kenntnisstands zu den einzelnen Commitment-Konstrukten und den dadurch repräsentierten Bindungsformen fällt es Unternehmen schwer, vorteilhafte Formen der Kundenbindung zu identifizieren und zu steuern.

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