| 书目名称 | Commitment in Kundenbeziehungen |
| 副标题 | Eine multipartiale M |
| 编辑 | Melchior David Bryant |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/231/230222/230222.mp4 |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Zur langfristigen Bindung wertvoller Kunden ist die genaue Kenntnis der zugrundeliegenden Form des Commitments eine entscheidende Voraussetzung. Melchior David Bryant entwickelt Instrumente zur Messung solcher Commitment-Formen, untersucht anbieter- und wettbewerbsbezogene Einflussfaktoren und deckt deren Wirkungen auf den Beziehungserfolg auf. Darüber hinaus formuliert der Autor zielgruppenspezifische Empfehlungen für das wertorientierte Kundenbeziehungsmanagement. |
| 出版日期 | Book 2010 |
| 关键词 | Kundenbeziehung; Kundenbeziehungsmanagement; Kundenbindung; Kundenmanagement; Kundensegmente; Marketing; S |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8663-4 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-2384-4 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-8663-4 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010 |