书目名称 | Commitment in Geschäftsbeziehungen |
副标题 | Konzeptualisierung u |
编辑 | Samy Saab |
视频video | http://file.papertrans.cn/231/230220/230220.mp4 |
丛书名称 | Business-to-Business-Marketing |
图书封面 |  |
描述 | Im Business-to-Business-Bereich sind Geschäftsbeziehungen von herausragender Bedeutung. Zwar unterscheiden sie sich in vielerlei Hinsicht, doch basieren sie alle auf einer mehr oder weniger starken „inneren Verbindung“ (commitment)zwischen den Geschäftspartnern. Da bisherige, überwiegend auf sozial- und organisationspsychologische Konzepte zurückgreifende Arbeiten die Besonderheiten interorganisationaler Geschäftsbeziehungen nur unzureichend berücksichtigen, sind sie nur begrenzt für den Business-to-Business-Bereich geeignet.. .Samy Saab entwickelt ein ökonomisch fundiertes Konzept, um das Commitment einer interorganisationalen Geschäftsbeziehung zu messen. Auf der Basis einer großzahligen branchenübergreifenden empirischen Untersuchung von Anbieter- und Kundenunternehmen identifiziert er die Dimensionen „Beziehungswert“, „direkte Wechselkosten“ und „sunk costs“ als wesentliche Treiber der Kunden- und Lieferantenbindung. Er untersucht sowohl die Eignung seines Messkonzepts als auch Auswirkungen des Commitments auf die Geschäftsbeziehung.. |
出版日期 | Book 2007 |
关键词 | Beziehungswert; Business; Kundenbindung; Organisation; Partial Least Squares; Relationship Marketing; Tran |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9622-6 |
isbn_softcover | 978-3-8350-0813-7 |
isbn_ebook | 978-3-8350-9622-6 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007 |