书目名称 | Change Management und Mitarbeiterbefragungen |
副标题 | Konzeptionelle Überl |
编辑 | Katharina Spichalsky |
视频video | http://file.papertrans.cn/224/223701/223701.mp4 |
概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
丛书名称 | AutoUni – Schriftenreihe |
图书封面 |  |
描述 | Katharina Spichalsky stellt eine breite theoretische und interdisziplinäre Basis auf den Gebieten Change Management, Organisationsentwicklung, Macht, Arbeitszufriedenheit sowie Promotoren- und Mitarbeitertypen in Unternehmen auf. In empirischen Untersuchungen wurden Mitarbeiter und Führungskräfte zu diesen Themen befragt sowie die Rolle der Koordinatoren betrachtet. Die Autorin zeigt, dass die Themen Veränderungsunterstützung durch Macht, Stärkung der Rolle der Koordinatoren, Bewusstsein schaffen im Management, unterstützende Kommunikation sowie die Mitarbeiterbefragung als akzeptiertes Instrument Schlüsselfaktoren sind. Unternehmen und deren Mitarbeiter sind in der Lage, eine hohe externe Kundenzufriedenheit zu erreichen, wenn im Innersten des Unternehmens eine Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter vorliegt, was mittels Mitarbeiterbefragungen überprüft werden kann. |
出版日期 | Book 2016 |
关键词 | Rubikonmodell der Handlungsphasen; Kommunikation in Change Prozessen; Open Space Methodik; Gatekeeper u |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-14096-0 |
isbn_softcover | 978-3-658-14095-3 |
isbn_ebook | 978-3-658-14096-0Series ISSN 1867-3635 Series E-ISSN 2512-1154 |
issn_series | 1867-3635 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 |