期刊全称 | Bewertungssysteme im E-Commerce | 期刊简称 | Mit authentischen Ku | 影响因子2023 | Frank Deges | 视频video | | 发行地址 | Fundiertes Übersichtswissen über das Funktionsprinzip und die Wirkmechanismen von Bewertungssystemen.Mit zahlreichen Beispielen und Studienergebnissen.Zeigt in der Unternehmenspraxis bewährte und etab | 图书封面 |  | 影响因子 | .Kundenbewertungen sind ein integrativer Bestandteil des Entscheidungsprozesses beim Onlinekauf. Konsumenten kaufen Produkte und Dienstleistungen bevorzugt bei Anbietern, zu deren Leistungsspektrum sie sich vorab ein Meinungsbild über Kundenbewertungen bilden konnten. Bewertungssysteme zahlen daher sowohl auf die Bindung von Stammkunden wie auch auf die Akquisition von Neukunden ein. Positive Kundenbewertungen sind ein signifikanter Treiber für Conversions im E-Commerce. . Dieses Fachbuch vermittelt einen kompakten Überblick über die Funktionsprinzipien und Wirkmechanismen von Bewertungssystemen. Mit Praxisbeispielen und empirischen Erkenntnissen wird veranschaulicht, wie Kundenbewertungen den Absatz von Produkten und Dienstleistungen befördern. Unternehmen wird aufgezeigt, wie sie mit der Analyse von konstruktivem Kundenfeedback ihr Leistungsangebot optimieren und Umsatzsteigerungen erzielen.. | Pindex | Book 2021 |
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