书目名称 | Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling |
副标题 | Analyse - Verfahren |
编辑 | Winfried Zapp,John Ahrens |
视频video | http://file.papertrans.cn/985/984616/984616.mp4 |
概述 | Legt bereits bestehende Instrumente dar und weitet diese aus.Entwickelt die Konzeption eines Controllings aus Prozesssicht, welche bisher nur rudimentär vorlag.Die Prozesse sind praxiserprobt erhoben. |
丛书名称 | Controlling im Krankenhaus |
图书封面 |  |
描述 | In diesem Buch wird eine Konzeption für das Prozesscontrolling entwickelt und analysiert, inwieweit eine solche Konzeption sinnvoll und gewinnbringend im Krankenhaus genutzt werden kann. Ziel ist es dabei, bereits bestehende Instrumente darzulegen und auszuweiten. Solch ein Instrument aus dem Controlling ist die Prozessgestaltung mit ihren bedeutenden Merkmalen von Zeit und Raum, Kosten und Leistungen, Qualität und Risiko und schließlich die Kundenzufriedenheit. Aus unterschiedlichen Perspektiven werden die Problemfelder angegangen und zu Lösungsmöglichkeiten zusammengeführt. Die Konzeption soll dabei helfen, den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, um erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen. Prozesse sollten nicht einfach unbeobachtet ablaufen, sondern aktiv gestaltet werden. Hierbei wird die Absicht verfolgt, dass Prozessabläufe kreativ weitergedacht und stetig hinterfragt werden können. Die Autoren der einzelnen Beiträge setzen Schwerpunkte der prozessorientierten Vorgehensweise. |
出版日期 | Book 2017 |
关键词 | Konzeption; Aufnahmeprozess; Entlassprozess; Entlassmanagement; Lean Hospital |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-13171-5 |
isbn_softcover | 978-3-658-13170-8 |
isbn_ebook | 978-3-658-13171-5Series ISSN 2198-6010 Series E-ISSN 2198-6029 |
issn_series | 2198-6010 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |