书目名称 | Vermarktung industrieller Dienstleistungen |
副标题 | Strategien, Prozesse |
编辑 | Peter Downar |
视频video | |
丛书名称 | Information - Organisation - Produktion |
图书封面 |  |
描述 | Um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, müssen Industrieunternehmen ihr produktorientiertes Angebot um marktfähige Dienstleistungen erweitern und kundenorientierte Gesamtlösungen offerieren. Dieser Wandel der Industrie zum produzierenden Dienstleister erfordert ein strategisches Umdenken und die Anpassung des gesamten Geschäftssystems. Dabei basiert die gewinnbringende Nutzung, d.h. die strategiekonforme Vermarktung, des Dienstleistungspotenzials auf einer Optimierung der Service- und Vertriebskompetenz im Unternehmen...Peter Downar untersucht Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit der Produktion entstehen. Dabei geht er vor allem der Frage nach, wie diese servicebasierten Fabrikleistungen durch verschiedene Geschäftsmodelle gemäß dem Prinzip "structure follows process follows strategy" optimal in die Geschäftsstrategie des Gesamtunternehmens integriert werden können und wie sie für eine effiziente Vermarktung organisatorisch zu unterstützen sind. Fallstudien aus der IT-Branche bilden die empirische Basis für die konzeptionellen Ausführungen.. |
出版日期 | Book 2003 |
关键词 | Dienstleistungsmanagement; Geschäftsmodelle; Industrielle Dienstleistungen; Information - Organisation |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-81573-6 |
isbn_softcover | 978-3-8244-7903-0 |
isbn_ebook | 978-3-322-81573-6Series ISSN 2628-1120 Series E-ISSN 2628-1139 |
issn_series | 2628-1120 |
copyright | Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003 |