| 书目名称 | Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen |
| 副标题 | Eine latente Wachstu |
| 编辑 | Eva Münkhoff |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/941/940743/940743.mp4 |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Eine größer werdende Zahl von Industriegüterunternehmen bietet neben traditionellen Sachgütern auch verschiedenste industrielle Dienstleistungen an. Von dem Dienstleistungsangebot erhoffen sich die Unternehmen zusätzliche Umsätze und Gewinne, verbesserte Kundenbeziehungen und eine stärkere Differenzierung vom Wettbewerb. Trotz der vielfältigen Vorteile zahlt sich eine verstärkte Dienstleistungsstrategie nicht für jedes Unternehmen aus. Eva Münkhoff untersucht die Auswirkungen des Angebots industrieller Dienstleistungenauf den Umsatz und die Profitabilität von 513 Unternehmen des deutschenMaschinenbaus. Die Anwendung der latenten Wachstumskurvenanalyse ermöglicht dabei die Berücksichtigung der Auswirkungen sowohl auf das Niveau als auch das Wachstum von Umsatz und Profitabilität. Die Ergebnisse der empirischen Analyse zeigen unterschiedliche Auswirkungen für produktorientierte Dienstleistungen (SSPs) und kundenorientierte Dienstleistungen (SSCs). Darüber hinaus unterscheiden sich die Auswirkungen industrieller Dienstleistungen in Abhängigkeit von der Unternehmensstruktur und den Kundenbeziehungen der Unternehmen. Auf Basis der Ergebnisse können Handlungsempfehlungen für denerfolgre |
| 出版日期 | Book 2013 |
| 关键词 | Industrielle Dienstleistungen; Kundenorientierte Dienstleistungen; Produktorientierte Dienstleistungen |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-02122-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-02121-4 |
| isbn_ebook | 978-3-658-02122-1Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
| issn_series | 2627-1982 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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( 京公网安备110108008328)
GMT+8, 2025-7-26 14:17
发表于 2025-3-21 19:42:43
