Titlebook: Sicheres Auftreten für Ingenieure im Vertrieb; So machen Sie Ihre K Dirk Preußners Book 20061st edition Gabler Verlag | Springer Fachmedien

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Overview: Als Ingenieur souverän Kundenkontakte meistern978-3-8349-9222-2

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Kompetenz sichtbar machenDie Verpackung ist genauso wichtig wie der Inhalt. Eine ansprechende, professionelle Verpackung eines Produktes sendet Botschaften, die das Unterbewusste in etwa so deutet: Das Produkt ist einwandfrei, mit diesem Produkt werde ich keine Probleme haben, es birgt keinerlei Risiken.

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Ihre Geschäftskleidung: Klasse kann man sehenDurch Ihre Geschäftskleidung geben Sie Ihrem Gegenüber erste Anhaltspunkte dafür, Sie einzuschätzen. Menschen machen sich aufgrund Ihrer Kleidung ein Bild von Ihnen und schließen von diesem Bild auf Ihre fachliche Kompetenz.

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Tisch-Etikette für die VertriebspraxisMit der Auswahl des Restaurants, der Speisen und durch Ihr Benehmen bei Tisch zeigen Sie, wie wichtig Ihnen Ihre Geschäftspartner sind. Sie können damit Ihre Vertriebsergebnisse positiv oder negativ beeinflussen. Sie sollten deshalb wesentliche Details davon kennen, um für die tägliche Praxis gerüstet zu sein.

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Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small TalkBevor Sie einen Sportwagen in den Hochleistungsbereich bringen, fahren Sie den Motor warm. Erst wenn die Temperatur stimmt, treten Sie das Gas durch und verlangen Leistung. Bei der Kommunikation verhält es sich ähnlich. Das Warmfahren ist der Small Talk. Der Höchstleistungsbereich ist die fachliche Kommunikation.

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Dirk PreußnersAls Ingenieur souverän Kundenkontakte meistern

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Argumentations-Judosgetauscht werden. Als Argument (von lat. argumentum = Darstellung, Beweis) wird meistens eine Aussage bezeichnet, die zur Begründung einer bereits vorliegenden Aussage herangezogen wird. Argumentieren hat das Ziel, sein Gegenüber von der Richtigkeit seiner Behauptung zu überzeugen.

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