书目名称 | Retail Banking im Informationszeitalter |
副标题 | Integrierte Gestaltu |
编辑 | Susanne Leist,Robert Winter |
视频video | |
概述 | Viele Praktiker-Erfahrungsberichte.Know-how aus dem St. Galler Kompetenzzentrum.Konkrete Lösungen und Umsetzungshilfen.Includes supplementary material: |
丛书名称 | Business Engineering |
图书封面 |  |
描述 | Insbesondere im Retail Banking findet derzeit ein nachhaltiger und tiefgreifender Strukturwandel statt, der die Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen stellt. Die Beiträge in diesem Buch beleuchten Fragestellungen zur Konzeption und Umsetzung der Neuausrichtung im Bankwesen. Im ersten Teil des Buches werden die Veränderungen beschrieben, die sich im Informationszeitalter ergeben. Dann wird die Bankenarchitektur dargestellt, die sich aus den Veränderungen ergibt. Im zweiten Teil werden Methoden und Modelle für die Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene sowie Erfahrungen aus der Anwendung der Methoden vorgestellt. Im letzten Teil werden wichtige Aspekte der Vision, wie z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Change Management und die Konzeption des sogenannten Business Bus vertieft. |
出版日期 | Book 2002 |
关键词 | Banking; Business; Change Management; Entwicklung; Geschäftsmodell; Kundenbeziehungsmanagement; Management |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-56063-7 |
isbn_softcover | 978-3-642-62733-0 |
isbn_ebook | 978-3-642-56063-7Series ISSN 1616-0002 Series E-ISSN 2364-236X |
issn_series | 1616-0002 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002 |