书目名称 | Resilienz im persönlichen Verkauf |
副标题 | Eine Wirkungsanalyse |
编辑 | Sebastian Pyka |
视频video | |
概述 | Drei wirtschaftswissenschaftliche Studien.Includes supplementary material: |
丛书名称 | Markenkommunikation und Beziehungsmarketing |
图书封面 |  |
描述 | Sebastian Pyka entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Rollenstress auf die Verkaufsleistung tiefgründig erklären. Dabei bettet der Autor die psychologische Fähigkeit der Resilienz des Verkäufers erstmalig in den Untersuchungskontext ein und unterzieht sie umfassenden Wirkungsanalysen. Mit Hilfe von zwei Befragungen und einem Experiment werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und die Bedeutung von Resilienz für die Verkaufsleistung aufgezeigt. Da Rollenstress im persönlichen Verkauf inhärent ist und nachhaltig die Verkaufsleistung beeinträchtigt, muss das Verkaufsmanagement Verkäufer zum erfolgreichen Umgang mit diesem befähigen. Mit Resilienz kann dieser zentralen Herausforderung entsprochen werden. |
出版日期 | Book 2017 |
关键词 | Psychische Widerstandsfähigkeit; Rollenambiguität; Rollenstress; Verkaufs-/Vertriebsmanagement; Erfolgsf |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-17455-2 |
isbn_softcover | 978-3-658-17454-5 |
isbn_ebook | 978-3-658-17455-2Series ISSN 2626-0263 Series E-ISSN 2626-028X |
issn_series | 2626-0263 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |