| 书目名称 | Reputationsmanagement |
| 副标题 | Online-Handel |
| 编辑 | Anabel Ternès,Christopher Runge |
| 视频video | |
| 概述 | Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials.Zentrale Erfolgsfaktoren für gutes Reputationsmanagement - am Beispiel Online-Handel.Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | essentials |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Räumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen – ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben – mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Überblick zu behalten, was „das Netz“ über das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse können zu Umsatzeinbußen führen und den Ruf nachhaltig schädigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schützen – mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. |
| 出版日期 | Book 2015 |
| 关键词 | Amazon; Bewertungsplattformen; Ebay; Online-Händler; Reputation; Social Media |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-08958-0 |
| isbn_softcover | 978-3-658-08957-3 |
| isbn_ebook | 978-3-658-08958-0Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
| issn_series | 2197-6708 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015 |
发表于 2025-3-21 19:14:07
