| 书目名称 | Qualitätsmanagement in Handelsunternehmen | | 副标题 | Ein Leitfaden | | 编辑 | Heidrun Niemann,Roland Illgen,Marcus Hansen | | 视频video | | | 概述 | Qualitätsstandards speziell für den Handelssektor.Werkzeug für den Händler, gespickt mit vielen praktischen, lebendigen Beispielen.Die optimale Motivation, das Thema in die Tat umzusetzen..Viele Hilfe | | 图书封面 |  | | 描述 | In über 30 Handelsunternehmen wurden Maßnahmen und Techniken zur Einführung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems erprobt und die Erfahrungen in diesem Leitfaden zusammengefaßt. Das betrifft Methoden zur Analyse des Ist-Zustandes, die Formulierung des Soll-Zustandes hinsichtlich Qualitätspolitik und -zielen, Führungsaufgaben und -inhalten, den Aufbau qualitätsfördernder Strukturen, die Bereitstellung von Ressourcen und Mitarbeiterpotentialen, die Darstellung der Leistung nach innen und außen, die Beschaffung und Auftragsabwicklung, die Erfassung und Einflußnahme auf die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Geschäftsergebnisse. | | 出版日期 | Book 1997 | | 关键词 | Führungsaufgaben; Messe; Qualität; Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung; Qualitätsverbesserung; Suchmas | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-59259-1 | | isbn_softcover | 978-3-642-63917-3 | | isbn_ebook | 978-3-642-59259-1 | | copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1997 |
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发表于 2025-3-21 16:07:02
