书目名称 | No-Line-Handel |
副标题 | Höchste Evolutionsst |
编辑 | Gerrit Heinemann |
视频video | |
概述 | Online- und Offline-Kanäle verschmelzen zu No-Line-Systemen.Mit "Lessons-learned" für die erfolgreiche Ausgestaltung von No-Line-Systemen der Zukunft.Mit internationalen Best Practices.Includes supple |
图书封面 |  |
描述 | .Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet. . |
出版日期 | Book 2013 |
关键词 | Cross-Channel-Management; Mobile-Commerce; Multi-Channel-Handel; No-Line-Systeme; Online-Handel |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-00851-2 |
isbn_softcover | 978-3-658-00850-5 |
isbn_ebook | 978-3-658-00851-2 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |