| 书目名称 | Multi-Channel-Retailing | | 副标题 | Verhaltenswissenscha | | 编辑 | Hanna Schramm-Klein | | 视频video | | | 丛书名称 | Forschungsgruppe Konsum und Verhalten | | 图书封面 |  | | 描述 | Der Einsatz von Multi-Channel-Systemen als Erscheinungsform der Vertriebs- bzw. Distributionspolitik hat in Handelsunternehmen eine lange Tradition. In den letzten Jahren hat das Interesse am Multi-Channel-Retailing jedoch auf Grund neuer technologischer Entwicklungen und des Bedeutungsgewinns des Internets erheblich zugenommen...Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten. Dazu entwickelt sie im Sinne eines konfirmatorisch-explikativen Ansatzes ein komplexes Wirkungsmodell, das sie mithilfe einer großzahligen empirischen Untersuchung überprüft. Es zeigt sich, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können und dass sie sich positiv auf Kundenverhalten und -bindung auswirken. .. | | 出版日期 | Book 2003 | | 关键词 | Betriebstypen; Betriebstypenpolitik; Einzelhandel; Forschungsgruppe Konsum und Verhalten; Handel; Handels | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-81463-0 | | isbn_softcover | 978-3-8244-7769-2 | | isbn_ebook | 978-3-322-81463-0Series ISSN 2628-2038 Series E-ISSN 2628-2046 | | issn_series | 2628-2038 | | copyright | Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2003 |
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发表于 2025-3-21 17:43:16
