| 书目名称 | Mass Customization |
| 副标题 | Ein wettbewerbsstrat |
| 编辑 | Frank Thomas Piller |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/626/625217/625217.mp4 |
| 丛书名称 | Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Mass Customization ermöglicht die Erstellung individueller Produkte und Leistungen zu Kosten vergleichbarer Massengüter sowie den Aufbau dauerhafter profitabler Kundenbeziehungen. Der zentrale Erfolgsfaktor der Mass Customization ist die effiziente und zielgerichtete Abwicklung der Informationsflüsse zwischen Anbieter und Nachfrager. Mass Customization gilt so als zentrales Wertschöpfungsmodell im E-Business...Ausgehend von den Potentialen der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien und den wichtigsten strategischen Ansätzen wirtschaftlichen Handelns im Informationszeitalter analysiert Frank Thomas Piller die Möglichkeiten und Herausforderungen der Mass Customization und entwickelt auf dieser Basis das Konzept des Customer Relationship Management (CRM). Anhand von 100 Fallstudien innovativer Pionierunternehmen verschiedener Branchen zeigt der Autor auf, wie Mass Customization und CRM dauerhaft Wettbewerbsvorteile schaffen können...Die Arbeit wurde mit dem Wolfgang-Ritter-Preis, dem Poco-Handelspreis der Universität Witten-Herdecke und dem Hauptpreis für wissenschaftliche Arbeiten der Stiftung Industrieforschung ausgezeichnet...Für die zweite Auflage wurde die Literatur e |
| 出版日期 | Book 20012nd edition |
| 关键词 | Customer Relationship Management; Customer Relationship Management (CMR); Electronic Commerce; Individu |
| 版次 | 2 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-92337-0 |
| isbn_ebook | 978-3-322-92337-0Series ISSN 2945-879X Series E-ISSN 2945-8803 |
| issn_series | 2945-879X |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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( 京公网安备110108008328)
GMT+8, 2025-8-28 13:43
发表于 2025-3-21 19:08:10
