书目名称 | Markenerfolg durch Brand Communities |
副标题 | Eine Analyse der Wir |
编辑 | Bastian Popp |
视频video | |
丛书名称 | Marken- und Produktmanagement |
图书封面 |  |
描述 | Die Bedeutung einer starken Marke als Erfolgsgarant ist im Marketing unbestritten, allerdings nimmt der Einfluss der Konsumenten auf eine Marke permanent zu. Bastian Popp illustriert dies am Beispiel von Brand Communities und zeigt die ökonomische Relevanz für den Markenerfolg auf. Durch die Verknüpfung der Brand-Community-Forschung mit traditionellen Marketing-Ansätzen wird der Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit empirisch geklärt und die zentrale Bedeutung dieser Konstrukte für die Kundenbindung und die Neukundengewinnung aufgezeigt. Der Autor leitet eine modifizierte Service-Profit Chain als Leitbild für das Marketing und Handlungsempfehlungen für das Management ab. |
出版日期 | Book 2011 |
关键词 | Brand Community; Konsumentenidentifikation; Kundenloyalität; Markenmanagement; Service-Profit Chain |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6712-1 |
isbn_softcover | 978-3-8349-2906-8 |
isbn_ebook | 978-3-8349-6712-1 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011 |