Titlebook: Kundennutzen durch digitale Transformation; Business-Process-Man Elke Brucker-Kley,Denisa Kykalová,Thomas Keller Book‘‘‘‘‘‘‘‘ 2018 Der/die

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Fallstudie Amag Leasing AG: «Videobasierte Identifikation als Wegbereiter für das Online-Leasing»kte, Prozesse und Geschäftsmodelle zu innovieren. Die vorliegende Fallstudie beschreibt, wie die AMAG Leasing AG die Potenziale der videobasierten Online‐Identifikation ausschöpfen will, um Kunden ein durchgängiges Online‐Leasing ohne Medienbrüche anbieten zu können. Neben einem bereits durchgängig

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Fallstudie Kanton Zürich: «E-Umzug – Online Umziehen»der Gemeinde um‐ bzw. abzumelden und bei der Zuzugsgemeinde anzumelden. eUmzugZH ermöglicht Einwohnern und Einwohnerinnen im Kanton Zürich seit April 2016, diese Meldungen unabhängig von Schalteröffnungszeiten via Internet zu erledigen. Eingebettet in ein nationales Vorhaben eUmzugCH soll dies zukün

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Fallstudie Swisscom: «Die Einführung von Produktions- und Servicekatalogen – Der erste Schritt zur ier Entwicklung einer neuen Service‐ und Produktarchitektur. Getrieben durch die steigende Komplexität der Produkte und die wachsenden Qualitätsanforderungen der Kunden galt es, bei gleichzeitiger Erhöhung der Qualität, Kosten zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Inspiration holte sich Swissc

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Fazit: Prozessmanagement als Gestaltungshebel der digitalen Transformation?n. Der Beitrag, den das Prozessmanagement zur Gestaltung des digitalen Wandels leisten kann, ist unbestritten. Isoliert sind die damit verbundenen Herausforderungen jedoch nicht zu bewältigen. Das Prozessmanagement muss sich aktiv mit den Paradigmen, Methoden und Werkzeugen anderer Managementdiszipl

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Marco Peyer,David Grünert,Elke Brucker-Kleyimal programming languages [.], [.], [.], there have not been many studies of the formal semantics of . programming languages. In addition, the interplay of features which are very well understood in isolation, might introduce unexpected effects..Experience confirms the importance of formal studies