| 书目名称 | Kundenmanagement in der digitalen Welt |
| 编辑 | Michael Jacob |
| 视频video | |
| 概述 | Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | essentials |
| 图书封面 |  |
| 描述 | .Dieses .essential .gibt einen Überblick über die Werkzeuge des digitalen Kundenmanagements. Durch die steigende Nutzung neuer Medien hat sich auch das Kundenmanagement verändert. Kunden wollen alle Informationen schnell, einfach und insbesondere an jedem Ort vorfinden. Unternehmen stehen dabei vor der Herausforderung, dies zum einen technisch umzusetzen und zum anderen der Erwartungshaltung der Kunden mit neuen Entwicklungen nachzukommen. Welchen Stellenwert der Konsument einnimmt und welche unternehmerischen Handlungen relevant werden, sind Aspekte, die in diesem Band thematisiert werden. Der Fokus liegt in der Veranschaulichung des Wandels der Kundenstellung bedingt durch die Weiterentwicklung der digitalen Umwelt.. |
| 出版日期 | Book 2018 |
| 关键词 | digitales Kundenmanagement; digitale Marketinginstrumente; Relationship Marketing; digitale Beschleunig |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-20067-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-20066-4 |
| isbn_ebook | 978-3-658-20067-1Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
| issn_series | 2197-6708 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018 |
发表于 2025-3-21 16:57:13
