Titlebook: Kundenintegration und Leistungslehre; Integrative Wertschö Sabine Fließ,Michaela Haase,Michael Ehret Book 2015 Springer Fachmedien Wiesbade

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DB SCHENKERChemSolution – Ein Fallbeispiel für gelungene Kundenintegrationnsporte von Chemieprodukten per Schiene generiert werden können. Eine totale Perspektive auf die Wertschöpfung im Schienengüterverkehr und eine allumfassende Anwendung der Leistungslehre werden im Fallbeispiel explizit nicht vorgenommen. Es wird vielmehr aufgezeigt, wie durch informationsbezogene Au

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Die Rolle von C2C-Interaktionen bei der Wertschöpfung in Nutzungsprozessen Nutzungsprozesse anhand von verschiedenen Bedeutungsebenen charakterisiert werden, die mit einem entsprechenden Involvement bzgl. der jeweiligen Prozessaktivitäten einhergehen. Die Kombination interner/externer Gestaltungsfunktion mit den Bedeutungsebenen liefert eine Kategorisierung verschiedener

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