书目名称 | Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation |
副标题 | Potenziale und Mehrw |
编辑 | Agnes Barbara Zohner |
视频video | http://file.papertrans.cn/542/541038/541038.mp4 |
概述 | eine wirtschaftswissenschaftliche Studie? |
丛书名称 | BestMasters |
图书封面 |  |
描述 | Agnes Barbara Zohner beschreibt in diesem Buch, dass derUnternehmenswert langfristig gesteigert werden kann, wenn inder Kommunikationspolitik eine erweiterte Marktorientierungsstrategieumgesetzt wird, die eine Kommunikation mit sämtlichen Marktteilnehmernbeinhaltet. Damit die Umsetzung gelingt, müssen vor allem die Spracheund die Kommunikationsmedien so gestaltet werden, dass diese für allepotentiellen Kunden nutzbar und verständlich sind. Dies wird alsbarrierefreie Kommunikation bezeichnet. Der leichte Zugang und dieVerständlichkeit von Texten und Medien finden in den Unternehmen bislangwenig Beachtung. Die Autorin erforscht daher die Motive und die Wirkungvon Barrierefreiheit auf die Kundenbindung und den Mehrwert, denUnternehmen durch die Umsetzung erzielen können. |
出版日期 | Book 2020 |
关键词 | Nutzen von Leichter Sprache; Corporate Social Responsibility; Online Marketing; Beziehungsmarketing; Dia |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-28838-9 |
isbn_softcover | 978-3-658-28837-2 |
isbn_ebook | 978-3-658-28838-9Series ISSN 2625-3577 Series E-ISSN 2625-3615 |
issn_series | 2625-3577 |
copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |