| 书目名称 | Kundenbindung durch Bonusprogramme |
| 副标题 | Erfolgreiche Konzept |
| 编辑 | Musiol Gerald,Kühling Christiane |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/542/541035/541035.mp4 |
| 概述 | Aktuelle Erkenntnisse aus der Wirtschaftspsychologie, in Bonusprogramme übersetzt.Branchenübergreifende Beispiele und Checkliste zur professionellen Ausgestaltung.Includes supplementary material: |
| 图书封面 |  |
| 描述 | .Die starke Verbreitung von Bonusprogrammen hat zu einer nahezu inflationären Verwendung solcher Maßnahmen der Kundenbindung geführt. Ein bloßes Rabattheft reicht zur erfolgreichen Kundenbindung längst nicht mehr aus. Effektive Bonusprogramme sollten daher an den Erkenntnissen der wissenschaftlichen Konsumentenforschung ansetzen. Die Autoren dieses Buchs zeigen die Erfolgskonzeption und -umsetzung von Bonusprogrammen, wirtschaftspsychologisch fundiert und mit zahlreichen Praxisbeispielen untermauert, auf. Über eine kurze Einführung in die Grundlagen der Wirtschaftspsychologie und aktuellen Konsumentenverhaltensforschung geben sie dem Leser vielfache Beispiele und konkrete Anwendungen an die Hand, wie Einstellungen und Verhaltensweisen von Kunden mittels eines Bonusprogramms beeinflusst werden können. Eine Checkliste fasst die Erfolgskriterien für die Konzeption und Umsetzung kundengerechter Bonusprogramme zusammen. Die Autoren eröffnen neue Wege für ein professionell gestaltetes Bonusprogramm, das sich von der Konkurrenz abhebt und branchenübergreifend geeignet ist, bestehende Kunden zu binden und Neukunden zu akquirieren.. |
| 出版日期 | Book 2009 |
| 关键词 | Erfolg; Konsumentenforschung; Konsumentenverhalten; Konsumentenverhaltensforschung; Kundenbindung; Kunden |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-540-87571-0 |
| isbn_ebook | 978-3-540-87571-0 |
| copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2009 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-8-14 23:32
发表于 2025-3-21 18:11:13
